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민원처리/발급안내

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1. 민원처리안내

민원처리과정

  • 총무담당부서 즉결민원은 총무담당부서에서 직접 처리합니다.
  • 주관과 경유 즉결민원은 총무담당부서에서 접수하여 해당과 경유,확인대조,결재 후 총무담당부서에서 발급합니다.
  • 유기 민원서류는 총무담당부서에서 접수하여 즉시 해당과로 이송하고, 해당과에서는 민원처리 기준표에 규정된 처리기한(편람 각란 참조)내에 심사 및 확인 조사 처리하여 민원통제를 받아 그 결과를 민원인에게 통보합니다.

우편 및 전화민원

민원인의 시간적, 경제적 낭비를 덜어주고 편의를 도모하기 위하여 다음과 같은 민원을 우편 및 전화로도 처리하고 있으니 항상 이용하시기 바랍니다.

가. 대상민원
대상민원
우편신청 가능 민원 전화신청 가능 민원
ㆍ 신원에 관한 증명(경력, 재직, 퇴직)
ㆍ 사실증명(확인)
ㆍ 납품, 공사 실적증명
ㆍ 연수 이수확인
ㆍ 폐쇄학교 졸업, 성적증명
ㆍ 각종 인허가 신청 및 신고
ㆍ 교원자격증(무시험검정,재교부,기재사항 정정) 신청
ㆍ 진정, 건의 및 질의
ㆍ 기타 제증명
ㆍ 신원에 관한 증명(경력, 재직, 퇴직)
ㆍ 사실증명(확인)
ㆍ 납품, 공사실적 증명
ㆍ 연수 이수확인
ㆍ 폐쇄학교 졸업, 성적증명
ㆍ 진정, 건의 및 질의
ㆍ 기타 제증명
나. 이용주소 및 전화번호
  • 주 소 : 충북 진천군 진천읍 상산로 48 충청북도진천교육지원청 민원담당(우편번호 : 27832)
  • 전화번호 : (043)530-5354
다. 신청시 유의사항
  • 우편으로 민원서류를 신청할 때에는 소정의 구비서류와 수수료를 동봉하시기 바랍니다.
  • 우편으로 신청된 민원서류는 법정기일내에 처리하여 우편으로 회신하며, 미비된 서류가 있어 보완요청을 받았을 때에는 즉시 보완 제출하여야 합니다.
  • 전화로 민원을 신청하실 경우에는 소정의 수수료 및 반송우편료가 송달되도록 하시거나 지정한 일시에 직접 수령하여야 됩니다.
  • 민원에 필요한 신청용지는 항시 총무담당부서에 비치되어 있습니다.

2. 민원발급

개요

민원인이 타시 · 도 등 원격지 발급기관을 방문함에 따른 시간적, 경제적 손실과 부담을 덜어주기 위한 제도로써 충청북도 관내 및 타시 · 도교육청간의 민원을 모사전송(FAX)에 의해 처리하고 있습니다.

처리과정

  • 신 청 → 민원인이 증명 발급기관에 전화로 직접 신청하거나 인근기관에 구두로 신청
  • 접 수 → 신청받은 기관은 그 내용을 발급기관에 전화로 통보
  • 접 수 → 발급기관은 민원인이 전화로 신청한 사항이나 인근기관으로부터 전화로 통보된 사항을 접수
  • 증명발급 → 발급된 증명을 민원인이 교부받기를 희망하는(교부기관) 기관으로 모사 전송
  • 모사전송
  • 수 신 → 발급기관으로부터 교부를 의뢰받은[모사전송(교부기관)받은] 기관은 당해기관의 제증명 발급 절차에 의하여 발급
  • 교 부
  • 수 령 → 민원인은 수수료를 납부하고 증명서를 교부받음

신청방법

가. 증명을 교부받을 가까운 교부 또는 발급대상기관에 전화 또는 구두 신청
나. 필요한 준비물
  • 신분증(대리교부시 신청인의 위임장 또는 대리인의 신분증)
  • 미성년자의 대리 방문 시: 친권을 행사하는 부모의 신분증명서 및 관계를 나타내는 서류(가족관계증명서 등)
  • 제증명수수료: 무료

모사전송민원 대상범위

모사전송민원 대상범위
구분 충청북도교육청 관내 타시 · 도간
시행 기관 1. 충북도교육청과 교육지원청간
2. 교육지원청과 공립 초 · 중 · 고교간
3. 교육지원청과 직속기관간
4. 교육지원청 상호간
1. 각 시 · 도 교육청 상호간
2. 각 시 · 도교육청과 소속 교육지원청 상호간
3. 각 시 · 도교육청 소속 교육지원청 상호간
대상 민원 1. 경력증명서
2. 재직증명서
3. 퇴직증명서
4. 연수이수확인원
5. 각종 수상확인원
6. 폐지학교 졸업증명서
7. 공사 및 물품납품 관련증명
좌의 항목 중 1.∼6.항에 한함.

※ 궁금하신 사항은 아래로 문의하셔도 됩니다.

  • 주 소 : 충북 진천군 진천읍 상산로 48 충청북도진천교육지원청 민원담당 (우편번호 : 27832)
  • 전화번호 : (043)530-5354
  • 모사전송 : (043)534-1886

자료관리

총무담당 ☏ 043-530-5354

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