진천교육행정서비스헌장 선언문

우리는 창의와 지혜를 가꾸는 희망찬 학교, 섬김과 사랑이 충만한 보람찬 학교, 감동과 신뢰가 넘치는 행복한 학교 구현을 위해
최선의 노력을 다할 것이며, 깊은 관심과 사랑, 그리고 화합 속에 최상의 교육행정 서비스를 제공함은 물론 사랑과
신뢰받는 공직자가 되기 위하여 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.

• 1우리는 모든 민원인을 내 가족처럼 반갑고 친절하게 맞이하겠으며, 민원을 처리하는 과정에서 최대한의 편의를 제공하겠습니다.

• 2우리는 모든 민원을 고객의 입장에서 생각하고 신속·공정·친절하게 처리하며 한번 방문으로 완결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

• 3우리는 고객의 다양한 요구와 의견을 수렴하여 교육정책에 적극 반영하겠습니다.

• 4우리는 민원처리과정에서 불편을 초래하였거나 부당하게 민원을 처리하였을 경우 정중한 사과와 함께 즉시 시정하고 소정의 보상을 하겠습니다.

• 5우리는 교육행정서비스고객의 행정참여를 촉진하기 위해 교육 사업과 정책을 고객과 언론에 투명하게 공개하겠습니다

• 6우리는 스스로의 서비스 실천노력에 대하여 민원인에게 매년 평가를 받고 그 결과를 공개하겠으며, 항상 겸허한 자세와 열린 마음으로 고객의 의견을 존중하겠습니다.

위와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행 기준」을 정하고, 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.